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Escucha empática

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Escuchamos para contestarSi tenemos dos orejas y una boca es para escuchar el doble de lo que hablamos.

Esta es una afirmación frecuente entre los comunicadores sociales latinoamericanos. Y es que escuchar es condición básica para establecer la corriente de empatía necesaria en la comunicación.

Pero nos referimos a la escucha empática, la que nace del interés auténtico por comprender a los otros.

Nada que ver con la escucha interesada, sólo enfocada a ensalzar el ego, a la réplica, a la respuesta inmediata o a la anulación del interlocutor.

Para ser empático hay que escuchar a los demás con ganas de construir una verdadera conversación.


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